Términos y condiciones de compra en línea

TÉRMINOS Y CONDICIONES DPSTREET.MX

Puma Week: Hasta 50% off en producto seleccionado Puma

DINÁMICA

Podrán encontrar productos marcados con "50%" y "30%" en diferentes productos de la marca Puma dentro del sitio web.

RESTRICCIONES

La promoción puede variar sin previo aviso.
Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.

TIENDAS PARTICIPANTES

dpstreet.mx
App dp/ sección dpstreet.
No aplica en tiendas físicas dpstreet.

FORMAS DE PAGO PARTICIPANTES

Aplazo.
MercadoPago.
Efectivo.
PayPal.
Tarjetas de crédito y débito participantes.
dpvale.
dpcard

VIGENCIA

Del 29 de agosto al 16 de septiembre del 2025.

Reebok Days: Hasta 40% OFF en producto seleccionado de la marca Reebok.

DINÁMICA

Podrán encontrar productos marcados con "40%" y "20%" en diferentes productos de la marca Reebok dentro del sitio web.

RESTRICCIONES

La promoción puede variar sin previo aviso.
Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.

TIENDAS PARTICIPANTES

dpstreet.mx
App dp/sección dpstreet.
No aplica en tiendas físicas dpstreet.

FORMAS DE PAGO PARTICIPANTES

PayPal.
Aplazo.
Mercado Pago.
Efectivo.
Tarjetas de crédito y débito participantes.
dpvale.
dpcard.

VIGENCIA

Del 28 de agosto al 14 de septiembre del 2025.

3x2 en Lentes y Relojes.

DINÁMICA

Encontrarás marcados todos los lentes y relojes participantes con un "3x2" dentro del sitio web.

RESTRICCIONES

La promoción puede variar sin previo aviso.
Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.

TIENDAS PARTICIPANTES

dpstreet.mx
App dp/ sección dpstreet.
Tiendas físicas dpstreet.

FORMAS DE PAGO PARTICIPANTES

PayPal.
Aplazo.
Mercado Pago.
Efectivo.
Tarjetas de crédito y débito participantes.
dpcard.
dpvale electrónico.

VIGENCIA

Del 1 al 16 de septiembre del 2025.

30% en tu segundo artículo

DINÁMICA

El 30% de descuento se aplicará en el producto con menor precio, y aplicará sólo en productos sin descuento ya marcado(Producto de la categoría de Ofertas).

RESTRICCIONES

Promoción no válida o acumulable con otras promociones o cupones de descuento vigentes en tienda en línea: dpstreet.mx y app dp, sección dpstreet.
La promoción puede variar sin previo aviso.
Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.

MARCAS Y MODELOS NO PARTICIPANTES

Nike.
Converse.
New Era.
adidas Samba.
Colecciones.

TIENDAS PARTICIPANTES

Tienda dpstreet.mx
App dp/ sección dpstreet.
No aplica en tiendas físicas de dpstreet.

FORMAS DE PAGO PARTICIPANTES

Tarjetas de crédito/débito.
Mercado Pago.
PayPal.
Aplazo.
Efectivo y tarjeta dpcard.

No aplica con dpvale electrónico.

VIGENCIA

Del 1 al 30 de septiembre del 2025.

STREETPACK - REGRESO A CLASES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL STREETPACK

Promoción válida en dpstreet.mx y en la aplicación oficial de dpstreet.
Sujeta a disponibilidad de productos al momento de la compra.
En caso de falta de inventario, producto dañado o extraviado, el pedido será cancelado y se realizará el reembolso correspondiente.
Las promociones pueden variar entre tienda en línea, aplicación y tiendas físicas.
Promoción aplicable al comprar un par de sneakers: obtén 30% de descuento en una mochila y un par de calcetas dentro del mismo pedido.

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

Tarjetas de crédito y débito participantes.
Aplazo.
PayPal.
MercadoPago.
Efectivo.
dpcard.
dpvale electrónico.

MARCAS PARTICIPANTES

Todas las marcas participan en esta promoción.

VIGENCIA

Promoción válida del 14 de julio al 30 de agosto 2025.

10% OFF PayPal

DINÁMICA

Al seleccionar el método de pago PayPal recibirás un 10% OFF adicional en toda tu compra. Aplica en producto con oferta y fullprice.

RESTRICCIONES

La promoción puede variar sin previo aviso.
Promoción sujeta a disponibilidad de los artículos.
En caso de falta de inventario, producto dañado o perdido, se cancelará el envío y será reembolsado el monto pagado.
No aplica en modelo Samba, marca: Nike y New Balance.

TIENDAS PARTICIPANTES

dpstreet.mx
App dp/sección dpstreet.
No aplica en tiendas físicas dpstreet.

FORMAS DE PAGO PARTICIPANTES

PayPal.

VIGENCIA

Del 5 al 7 de septiembre del 2025.

Devoluciones

El usuario cuenta con 5 días hábiles para hacer la devolución de los productos comprados en tienda en línea.

Vale electrónico

El usuario cuenta con 30 días naturales para hacer válido su vale electrónico y la compra deberá ser superior a el valor del vale.

Promociones

Los productos ofertados en tienda en línea, app y tiendas físicas pueden variar entre sí.

Promociones con dpvale y dpvale electrónico | DPS

Las promociones del sitio y los cupones adicionales, no son válidos con las formas de pago dpvale en tienda y dpvale electrónico.

Tarjeta de crédito Visa / Mastercard a 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses con tarjetas de cualquier banco de la República Mexicana. | DPS

3 meses sin intereses en compras mayores a $1,500 pesos.
6 meses sin intereses en compras mayores a $2,000 pesos.
9 meses sin intereses en compras mayores a $2,500 pesos.
12 meses sin intereses en compras mayores a $3,000 pesos.

Meses sin intereses con PayPal. | DPS

9 meses sin intereses. Válida con un mínimo de compra de $2,500.00 pesos pagando con PayPal.
Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso.

Tarjeta de crédito Banamex a 3, 6, 12 y 18 meses sin intereses. Pago con tarjetas de crédito Banamex. | DPS

3 meses sin intereses en compras mayores a $1,500 pesos.
6 meses sin intereses en compras mayores a $2,000 pesos.
12 meses sin intereses en compras mayores a $3,000 pesos.
18 meses sin intereses en compras mayores a $5,000 pesos.

Productos con precio erróneo.

A causa de que nuestro sistema puede presentar errores en los precios publicados en nuestros productos, se le comunicará al cliente de la situación y se le presentarán las opciones de pagar el precio correcto del producto o cancelar el pedido de dicho producto, siendo el importe cobrado rembolsado al cliente. En caso de no poderlo contactar a través de los datos que dejó en su registro de compra, la operación será cancelada.

Tarjeta dpcard a 3 meses sin intereses | DPS

3 Meses sin intereses en compras mayores a $1,500 pesos.

Club dp rewards

Para el programa de lealtad Club dp rewards los términos establecidos a continuación tendrán los siguientes significados:

Programa de lealtad Club dp rewards

Es el Programa de Lealtad de Comercial dportenis, S.A. de C.V. (dportenis) operado y administrado por Operadora Roferi, S.A. de C.V. (Blue) para favorecer a los clientes que realizan compras en tiendas físicas dportenis y dpstreet. Mediante el cual las personas inscritas al mismo obtienen beneficios por la adquisición de determinados bienes mismos que podrán variar de tiempo en tiempo sin previo aviso de acuerdo con los Términos y Condiciones del programa. Los Socios del programa Club dp rewards gozarán de elegibilidad para recibir dichos Beneficios. Al programa Club dp rewards en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como programa Club dp rewards o como El programa. El programa Club dp rewards aplica única y exclusivamente en la República Mexicana.

Para gozar de los beneficios de este programa será indispensable registrarse al programa Club dp rewards.

Términos y condiciones club dp rewards

Son las normas, reglas y políticas conforme a las cuales se opera y administra el Programa, siendo susceptibles de ser modificadas en cualquier momento, según se considere conveniente. Los Términos y Condiciones contenidos en el presente documento o en las versiones subsecuentes de los mismos, estando vigente la última versión de estos, comprenden los términos y condiciones a los cuales los Socios del Programa se sujetan y obligan a cumplir, en virtud de su inscripción al Programa.

Miembro o Socio Club dp rewards

Es la Persona que solicita por su propia voluntad la inscripción al programa conforme a cualquiera de los mecanismos establecidos para tal efecto y que por tal acto acepta los Términos y Condiciones vigentes. Al Miembro o Socio Club dp rewards en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como Miembro o Socio.

Cuenta del Socio

Es la cuenta única, irrepetible e intransferible que se asigna a cada socio en la cual se acumularán los dp puntos a los que tiene derecho el Socio.

Nivel Fan, Elite y VIP

Niveles de socios que se encuentran inscritos al Programa Club dp rewards y gozan de beneficios y recompensas conforme se describen en el apartado de Beneficios de socios Club dp rewards.

Beneficios Club dp rewards

Son las prestaciones en bienes o servicios a que tienen derecho de elegibilidad los Socios, en canje o redención de los Puntos o cualquier otra mecánica que decida dportenis. Mismos que podrán variar de tiempo en tiempo sin previo aviso por parte de dportenis. A los Beneficios Club dp rewards en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominará indistintamente como Beneficios Club dp rewards o como Beneficios.

Tarjeta Club dp rewards

Es la tarjeta digital expedida por dportenis, a favor de cada Socio, mediante la cual se le acredita como Socio del programa conforme a los Términos y Condiciones de este. Cada tarjeta contiene un Número de Cuenta único de 16 dígitos, dicha Tarjeta es intransferible y deberá de presentarse necesariamente por el Socio para la realización de cualquier trámite respecto al programa. Las tarjetas del Programa son propiedad de dportenis y podrán ser retiradas en cualquier momento. Asimismo, dportenis se reserva el derecho de cancelar o modificar parcial o totalmente el programa sin previo aviso. A la tarjeta Club dp rewards en lo sucesivo y para efectos de este documento se le denominará indistintamente como tarjeta Club dp rewards o como la tarjeta. Dentro del programa, la tarjeta Club dp rewards únicamente será en formato digital, obtenida a través de medios digitales como la APP Blue Wallet, sitio web del programa, o en tiendas fisicas dportenis y dpstreet participantes, participa mediante la cual se le acredita como Miembro del Programa.

Niveles del Programa

Socio nivel fan: Este es el primer nivel que adquieren los socios al momento de inscribirse al Programa Club dp rewards.

En cada transacción que se realice, se acumula el 5% en puntos del monto total de la compra al pagar con formas de pago externas a dportenis, al pagar con dpcard y dpvale se acumula el 2% del monto total de la compra, al pagar con más de una forma de pago el socio acumula el porcentaje establecido en el apartado de acumulación de puntos para compras con formas de pago mixtas que se encuentra más abajo del presente documento, cada punto acumulado equivale a $1.00 (un peso 00/100 M.N.), los puntos se podrán utilizar para canjearlos o redimirlos por productos en tiendas físicas dportenis y dpstreet ubicadas en: Aguascalientes, Fresnillo, Guadalajara, Irapuato, León, Los Cabos, La Paz, Mérida, Manzanillo, San Juan del Río, San Miguel de Allende, Poza Rica, Querétaro, Torreón y Xalapa.

Socio nivel elite: El socio nivel Fan podrá alcanzar el nivel elite, para lograrlo es necesario acumular de 200 a 399 puntos en compras durante un año móvil.

En cada transacción que se realice, se acumula el 7% en puntos del monto total de la compra al pagar con formas de pago externas a dportenis, al pagar con dpcard y dpvale se acumula el 2% del monto total de la compra, al pagar con más de una forma de pago el socio acumula el porcentaje establecido en el apartado de acumulación de puntos para compras con formas de pago mixtas que se encuentra más abajo del presente documento, cada punto acumulado equivale a $1.00 (un peso 00/100 M.N.), puntos que se podrán utilizar para canjearlos o redimirlos por productos en tiendas físicas dportenis y dpstreet ubicadas en: Aguascalientes, Fresnillo, Guadalajara, Irapuato, León, Los Cabos, La Paz, Mérida, Manzanillo, San Juan del Río, San Miguel de Allende, Poza Rica, Querétaro, Torreón y Xalapa.
Los beneficios del nivel elite tienen una duración de 12 meses. Para lograr este nivel, el socio deberá acumular de 200 a 399 puntos en compras, de lo contrario, en caso de no cumplir con los puntos necesarios, no se podrá seguir contando con el nivel elite del programa club dp rewards.

Socio nivel VIP: El socio nivel elite podrá alcanzar el nivel VIP, para lograrlo es necesario acumular más de 400 puntos en compras durante un año móvil.

En cada transacción que se realice, se acumula el 10% en puntos del monto total de la compra al pagar con formas de pago externas a dportenis, al pagar con dpcard y dpvale se acumula el 2% del monto total de la compra, al pagar con más de una forma de pago el socio acumula el porcentaje establecido en el apartado de acumulación de puntos para compras con formas de pago mixtas que se encuentra más abajo del presente documento, cada punto acumulado equivale a $1.00 (un peso 00/100 M.N.), puntos que se podrán utilizar para canjearlos o redimirlos por productos en tiendas físicas ubicadas en: Aguascalientes, Fresnillo, Guadalajara, Irapuato, León, Los Cabos, La Paz, Mérida, Manzanillo, San Juan del Río, San Miguel de Allende, Poza Rica, Querétaro, Torreón y Xalapa.
Los beneficios del nivel VIP tienen una duración de 12 meses. Para lograr este nivel, el socio deberá acumular más de 400 puntos en compras, de lo contrario, en caso de no cumplir con los puntos necesarios, no se podrá seguir contando con el nivel elite del programa club dp rewards.

APP Blue Wallet

Es la aplicación propietaria de Blue disponible para dispositivos móviles iOS y Android a través de la cual el Socio podrá conocer su saldo, ver los movimientos de su Cuenta, ver el nivel de socio, ubicar sucursales cercanas y llevar la tarjeta digital del programa en su dispositivo móvil.

Sitio de internet de programa

Es el sitio de internet cuya dirección es www.clubdp.mx a través del cual las personas interesadas podrán registrarse al programa de lealtad proporcionando los datos solicitados y podrán acceder a su cuenta con los datos proporcionados de correo electrónico y contraseña.

dp punto

Es la denominación que se da a los créditos que, conforme a los Términos y Condiciones del programa, se otorgan a los Socios y se acumulan en su Cuenta por la adquisición de determinados bienes ofrecidos. A los dp puntos en lo sucesivo y para efectos de este documento se les denominará indistintamente como dp puntos o como Puntos. Cada dp punto es un $1.00 (un peso 00/100 M.N)

Acumulación de dp puntos

Es el procedimiento mediante el cual el socio se hace acreedor a obtener dp puntos por la compra de productos autorizados por dportenis conforme a los Términos y Condiciones vigentes de El Programa.

El socio acumula puntos por el equivalente al porcentaje que indique el nivel de socio Club dp rewards al que corresponde del total de las compras realizadas en las tiendas físicas ubicadas en las siguientes ciudades: Aguascalientes, Fresnillo, Guadalajara, Irapuato, León, Los Cabos, La Paz, Mérida, Manzanillo, San Juan del Río, San Miguel de Allende, Poza Rica, Querétaro, Torreón y Xalapa, así como también al porcentaje que indique cada forma de pago utilizada en cada compra.

Los puntos acumulados tienen vigencia hasta 12 meses posteriores a su acumulación.

Los puntos son personales e intransferibles, no se pueden vender, ceder, donar, heredar o de alguna forma transferir a terceros.

La acumulación de puntos en tiendas dportenis.mx y dpstreet.mx dejo de estar disponible a partir del 8 de julio del 2025.

Transacción Autorizada

Es la compra llevada a cabo por los Socios, de los productos, servicios o bienes determinados por dportenis con una forma de Pago Válida para la Acumulación de Puntos conforme a los Términos y Condiciones vigentes de El Programa.

Formas de Pago Válidas para la Acumulación de Puntos

Son las formas de pago autorizadas por dportenis para la acumulación de Puntos siendo al momento el dinero en efectivo, las Tarjetas bancarias de crédito y débito. dportenis tiene el derecho de modificar las Formas de Pago Válidas de tiempo en tiempo y sin previo aviso.

Canales de venta válidos para la acumulación de dppuntos

Son los canales de venta autorizados para la acumulación de Puntos. Por el momento, serán tales canales, las tiendas físicas dportenis y dpstreet ubicadas en: Aguascalientes, Fresnillo, Guadalajara, Irapuato, León, Los Cabos, La Paz, Mérida, Manzanillo, San Juan del Río, San Miguel de Allende, Poza Rica, Querétaro, Torreón y Xalapa. dportenis tiene el derecho de modificar los canales de venta elegibles de tiempo en tiempo y sin previo aviso.

Tiendas dportenis.mx y dpstreet.mx no son canales válidos para la acumulación de dp puntos Club dp rewards.

Acumulación de puntos para compras con formas de pago combinadas

Cuando se realice una compra utilizando dpvale o dpcard en combinación con otros métodos de pago (efectivo, crédito, débito, y/u otras): Se acumulará el porcentaje correspondiente a la forma de pago dpvale o dpcard

Forma de pago dpvale en combinación con otras formas de pago (efectivo, crédito, débito, y/u otras):

Nivel 1: 2% de bonificación en todas las compras.
Nivel 2: 2% de bonificación en todas las compras.
Nivel 3: 2% de bonificación en todas las compras.

10% de bonificación en semana de cumpleaños (aplica comprando 4 días antes y 4 días después de la fecha de cumpleaños, promoción válida para tarjetas Club dp rewards con perfil completo).

Forma de pago dpcard en combinación con otras formas de pago (efectivo, crédito, débito, y/u otras):

Nivel 1: 10% de bonificación en todas las compras.
Nivel 2: 10% de bonificación en todas las compras.
Nivel 3: 10% de bonificación en todas las compras.

10% de bonificación en semana de cumpleaños (aplica comprando 4 días antes y 4 días después de la fecha de cumpleaños, promoción válida para tarjetas Club dp rewards con perfil completo).

Canje o Redención de dppuntos

Es el procedimiento mediante el cual el Socio paga en canje o redención los Puntos acumulados en su Cuenta para la obtención del Beneficio requerido. Para el canje de puntos, el socio deberá presentar una identificación oficial con la cual se pueda validar su identidad.

Canales de venta válidos para el canje de dppuntos

Son los canales de venta autorizados para el canje de Puntos. Por el momento, serán tales canales, las tiendas físicas dportenis y dpstreet ubicadas en: Aguascalientes, Fresnillo, Guadalajara, Irapuato, León, Los Cabos, La Paz, Mérida, Manzanillo, San Juan del Río, San Miguel de Allende, Poza Rica, Querétaro, Torreón y Xalapa. dportenis tiene el derecho de modificar los canales de venta elegibles de tiempo en tiempo y sin previo aviso.

No se podrán canjear puntos por dinero en efectivo.

Las tiendas dportenis.mx y dpstreet.mx no son canales válidos para el canje de dp puntos.

Pesos: Para efectos del presente documento, se considerará como la referencia a la moneda de uso legal dentro de la República Mexicana.

Estatus de Tarjeta

Es la condición en la que se encuentra la tarjeta del Socio dentro del Programa de Lealtad Club dp rewards, y determina el tipo de operaciones que puede realizar.

Tarjeta activa para acumulación: Es aquella tarjeta que fue activada en alguna de las sucursales participantes establecidas en el presente documento, proporcionando nombre y número de celular del Socio. Con este estatus, el socio únicamente podrá realizar acumulación de puntos, pero no podrá canjearlos hasta completar su registro en clubdp.mx.
Tarjeta activa para acumulación y canje:
Es aquella tarjeta que ha sido registrada correctamente en el sitio oficial clubdp.mx, completando todos los datos requeridos del Socio. Con este estatus, el Socio podrá acumular y canjear puntos, sujeto a los términos establecidos en este Programa.
Tarjeta cancelada:
Es aquella tarjeta que ha sido bloqueada por temas de seguridad y/o por incumplimiento de las reglas del programa Club dp rewards. Con este estatus, el Socio no podrá acumular ni canjear puntos, sujeto a los términos establecidos en este programa. El socio podrá solicitar la reactivación de su cuenta presentando una identificación oficial en las tiendas físicas dportenis y dpstreet ubicadas en: Aguascalientes, Fresnillo, Guadalajara, Irapuato, León, Los Cabos, La Paz, Mérida, Manzanillo, San Juan del Río, San Miguel de Allende, Poza Rica, Querétaro, Torreón y Xalapa. La tarjeta será reactivada siempre y cuando se logre validar la identidad del socio y no haya incumplido alguna de las reglas establecidas en el presente documento.

Reglas para determinar malos usos

Se determina como un mal uso cuando el cliente:
Transfiere su tarjeta a terceros para la acumulación de puntos en compras.
Usa tarjetas club de rewards a nombre de terceros para la acumulación de puntos en compras.
Usa como método de pago un dpvale a nombre de un tercero.
Usa como método de pago una tarjeta dpcard a nombre de un tercero.

Vigencia de la tarjeta Club dp

Es el periodo de tiempo en el cual la tarjeta Club dp es válida para la acumulación y canje de dp puntos.

Vigencia de los Puntos

Es el periodo de tiempo en el cual los dp puntos son válidos para ser utilizados como canje.

Para clientes dados de alta antes del 1 de septiembre de 2025 y cuyas compras hayan sido realizadas antes de esta misma fecha. Los dp puntos serán válidos por un periodo de 12 meses a partir del mes de acumulación. Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de Puntos. Para clientes dados de alta antes del 1 de septiembre de 2025 y cuyas compras sean posteriores a esta fecha. Los dp puntos serán válidos por un periodo de 6 meses a partir del mes de acumulación. Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de Puntos.

Para clientes dados de alta después del 1 de septiembre de 2025. Los dp puntos serán válidos por un periodo de 6 meses a partir del mes de acumulación. Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de Puntos.

Para clientes participantes de la promoción dpcard 10% de bonificación. Los puntos acumulados por la promoción en compras posteriores al 14 de marzo de 2025 con forma de pago dpcard, y/o dpcard en combinación con otras formas de pago, serán válidos por un periodo de 6 meses a partir del mes de acumulación. Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de Puntos.

Vencimiento de Puntos

Es el procedimiento mediante el cual se realiza la revisión de la cuenta del socio para determinar la cantidad de Puntos que ya no son vigentes y que serán descontados de forma automática de su cuenta.

Beneficios de cumpleaños

En la semana de cumpleaños del socio Club dp rewards se le estará bonificando el 10% en puntos del monto total de las compras que realice en la semana de su cumpleaños. Aplica para todas las formas de pago en todos los niveles del programa club dp rewards. Aplica únicamente para tarjetas cuyo status sea activa para acumulación y canje.

Vencimiento de Puntos

Beneficios de cumpleaños

Beneficios generales de los Socios

Al ser Socio del Programa Club dp rewards los beneficios y recompensas que se podrán obtener según el nivel, además de los puntos acumulados, son los siguientes: Ofertas especiales, preventas exclusivas, invitación a eventos deportivos, experiencias VIP en eventos, cupones de descuento en tiendas de dportenis, acceso a beneficios en empresas externas a dportenis, etc.

Los beneficios de cada nivel de socios podrán variar de tiempo en tiempo y/o contener modificaciones en sus condiciones y restricciones para su canje, pero en tal caso se publicarán en este medio las nuevas condiciones y restricciones para su redención.

Promociones vigentes

10% de bonificación al pagar con dpcard Al realizar tus compras con dpcard en tiendas físicas dportenis y dpstreet, acumulas 10% del monto total en puntos (1 punto = $1.00 M.N.). Ciudades participantes: Aguascalientes, Fresnillo, Guadalajara, Irapuato, León, Los Cabos, La Paz, Mérida, Manzanillo, San Juan del Río, San Miguel de Allende, Poza Rica, Querétaro, Torreón y Xalapa. Restricciones: No aplica en compras en línea. No aplica sobre montos pagados con dp puntos en canjes. No aplica para compras realizadas por modalidad si hay.

Acumulación de puntos para compras por modalidad si hay

El cliente podrá acumular los puntos por las compras que realice por modalidad si hay. El porcentaje de acumulación será con base en los términos y condiciones sobre la acumulación de puntos que se encuentra en el presente documento.

Acumulación de puntos para compras por si hay realizadas antes de septiembre 2025: Los clientes deberán brindar su número de tarjeta a 16 dígitos, número de teléfono y nombre, al personal de tienda donde se haya realizado la compra.

El tiempo estimado para que los puntos se vean reflejados en la cuenta del cliente es de aproximadamente 11 días hábiles posteriores a la compra. No obstante, dicho periodo podrá variar sin previo aviso debido a procesos administrativos, validaciones de la transacción, incidencias técnicas u otros factores ajenos a la empresa. En caso de presentarse un retraso, la empresa se compromete a realizar las gestiones necesarias para que los puntos sean abonados en la cuenta del cliente, sin que ello genere responsabilidad alguna ni derecho a indemnización.

Acumulación de puntos por compras si hay realizadas después de septiembre 2025: El cliente deberá ingresar a su cuenta de socio en clubdp.mx e ingresar el folio de ticket para que los puntos correspondientes a sus compras por modalidad si hay sean abonados a su tarjeta.

Aceptación de condiciones

Al momento de ser usuario de Club dp rewards se aceptan los presentes Términos y Condiciones, así como todas aquellas modificaciones, adiciones o reformas que los mismos sufran de tiempo en tiempo y que sean publicadas en los sitios clubdp.mx dportenis se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones del programa Club dp rewards en cualquier tiempo sin previo aviso. Estas modificaciones adicionales entrarán en vigor inmediatamente al momento de su publicación en el sitio clubdp.mx teniéndose tal publicación como el aviso de notificación a los socios Club dp rewards la modificación y/o adición formarán parte de estos Términos y Condiciones. El uso del programa club dp rewards se entenderá como la aceptación al Aviso de Privacidad de club dp rewards y a los Términos y Condiciones adicionales, así como de sus respectivos cambios.

Restricciones

En caso de vencimiento de los puntos, pérdida, extravío o robo de una cuenta club dp rewards, se perderán los puntos obtenidos, por lo que se libera a dportenis de cualquier responsabilidad. dportenis se reserva el derecho de bloquear temporal o definitivamente la cuenta de socio Club dp rewards si considera que hay indicios de malos usos o de un incumplimiento de los términos y condiciones del programa. La cuenta club dp rewards es válida únicamente en la República Mexicana.

Si tienes alguna otra duda o comentario podrás ponerte en contacto con nosotros a través de estos medios: Por teléfono al 55 8932 2037 de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9:00am a 2:00pm (Hora del Centro de México), excepto días festivos. Por correo electrónico a info@clubdp.mx

Utilizamos cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para capturar cómo usa e interactúa en nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesiones con el objetivo de mejorar nuestros productos/servicios. Además, utilizamos esta información para optimización del sitio y fines de fraude/seguridad.

Última actualización al 1 de septiembre 2025.

En mercancía con descuento o en liquidación no se aceptan devoluciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES APLICABLES EN TIENDAS FÍSICAS DPSTREET

COMPRA UN PAR DE SNEKAER Y OBTEN UN 30% OFF EN TU STREETPACK

Promoción válida del 14 de julio al 07 de Septiembre de 2025. Al comprar un par de sneakers, obtén un 30% de descuento en mochilas, calcetas Onboard y Limpiador Super Shine. Aplica en todas las tiendas físicas dpstreet a nivel nacional. Válido con todas las formas de pago. En ecommerce no aplica el descuento en Limpiador Super Shine. Promoción no acumulable con otras ofertas.

APLAZO - 20% Cashback para usuarios y Promo Flash

Promoción válida todos los viernes, sábados y domingos durante el mes de agosto, excepto del 19 de agosto al 7 de septiembre. Obtén un 15% de descuento en tu primera compra con Aplazo usando el código APLAZOPS en dpstreet. Aplica en tiendas físicas y en dportenis.mx. Descuento válido únicamente para nuevos usuarios de Aplazo y aplicado directamente en su plataforma. No acumulable con otras promociones. Sujeto a cambios sin previo aviso.

Price Point Ultimas Piezas

A partir del 15 de agosto disfruta precios exclusivos en últimas piezas de calzado y textiles en todas las tiendas dpstreet. Aplica en calzado con precios desde $199, $299, $399, $499, $599 y $699, así como en textiles con precios de $99 y $199. La promoción es válida con todas las formas de pago, incluyendo meses sin intereses, modalidad Pague Hasta y dpvale Quincenas sin Intereses. Aplica acumulación de puntos distribuidor. No es válida en combinación con otras promociones o descuentos adicionales distintos a los mencionados.

20% Off a lo rebajado - day’s on fire

Obtendrás 20% de descuento adicional en productos marcados con 40% y 20% Off.Promoción válida con pago en efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito (CITIBANAMEX, BBVA, SANTANDER, HSBC, BANORTE y AMERICAN EXPRESS), Aplazo, dpcard y dpvale. No aplica en colecciones. No válida con otras promociones. Vigencia miércoles y jueves del mes de Agosto 2025. Aplica en todas las tiendas dpstreet. En productos rebajados o de promoción no hay cambios o devoluciones. Promoción válida hasta agotar existencias.

STREET PACK - ELIGE 3 POR $299

Promoción válida a partir del 18 de agosto de 2025 en todas las tiendas físicas dpstreet. Adquiere 3 productos a elegir entre calcetas o limpiadores Supershine por un precio total de $299. Aplica con todos los métodos de pago, incluyendo MSI, Pague Hasta y dpvale Quincenas sin intereses. No aplica en tienda en línea ni con otras promociones o descuentos adicionales. Sujeto a disponibilidad y cambios sin previo aviso.

HOT PRICE PALLADIUM $699

Promoción válida a partir del 15 de julio de 2025. Precio especial de $699 en modelos seleccionados de Palladium, disponible solo en tiendas físicas participantes. No aplica en ecommerce ni en tiendas “Sí Hay”. Válido con todas las formas de pago. No acumulable con otras promociones. Tiendas participantes: Celaya Centro, Tepic dpstreet, Centro Morelia dpstreet, Paseo Los Mochis, León Plaza M., Coatzacoalcos, Colón GDL, Celaya dpstreet, Forum Coatzacoalcos, Macroplaza Vallarta, Galeana Obregón, Hidalgo Los Mochis, Galerías Vallarta, Sendero Mazatlán, Las Américas Morelia, Sendero Los Mochis, Patio Villahermosa, Fashion Mall Chihuahua, Av. 2 Córdoba, Plaza La Ceiba, Galerías Saltillo, Av. Hidalgo Minatitlán, Altabrisa Villahermosa, Plaza La Isla Mérida, Plaza Ágora Uruapan, Juárez Durango, Independencia Zacatecas, Galerías Mall Sonora Hermosillo, Benito Juárez Villahermosa, Galerías Celaya, Juárez y Madero Tampico, Plaza Patria GDL, Juan Carrasco Culiacán, Chi Libertad Chihuahua, Gran Plaza Mazatlán, Plaza Américas Veracruz, Plaza Cuatro Caminos Torreón, Plaza Altama Tampico, Lago Real Bahía de Banderas y Explanada Culiacán.

3 MSI con dpcard + 10% en puntos dp rewards

Obtén hasta 3 meses sin intereses pagando con tu tarjeta dpcard. Válido con un mínimo de compra de $3,000 pagando con tarjeta dpcard. Aplica con otras promociones en tienda. Válida en tiendas dpstreet. Sujeto a cambios en monto y restricciones sin previo aviso.

Meses sin Intereses Bancos Participantes

3 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $1,500, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, American Express. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dpstreet. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.
6 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $2,000, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, American Express. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dpstreet. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.
12 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $3,000, pagando con tarjetas de crédito BBVA, Citibanamex Bancomer, Banorte, Santander, HSBC, American Express. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dpstreet. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.
18 Meses sin intereses: Válida con un mínimo de compra de $5,000, pagando con tarjetas de crédito Citi Banamex. No valida con otras promociones en tienda. Válida en todas las tiendas dpstreet. Sujeto a cambios en el monto sin previo aviso.

Tarjeta Club dp rewards

Nivel Fan, Elite y VIP:

Socios inscritos en el programa Club dp rewards que gozan de beneficios según su nivel. Consulta los detalles en clubdp.mx.

Formas de pago y acumulación de puntos:

Forma de pago dpvale tiendas físicas:

Nivel 1: 2% de bonificación en todas las compras.
Nivel 2: 2% de bonificación en todas las compras.
Nivel 3: 2% de bonificación en todas las compras.

10% de bonificación en semana de cumpleaños (aplica comprando 4 días antes y 4 días después de la fecha de cumpleaños, promoción válida para tarjetas Club dp rewards con perfil completo).

Forma de pago dpcard tiendas físicas:

Nivel 1: 10% de bonificación en todas las compras.
Nivel 2: 10% de bonificación en todas las compras.
Nivel 3: 10% de bonificación en todas las compras.

10% de bonificación en semana de cumpleaños (aplica comprando 4 días antes y 4 días después de la fecha de cumpleaños, promoción válida para tarjetas Club dp rewards con perfil completo).

Otras formas de pago (tarjetas de crédito, débito, efectivo, aplazo, otras) tiendas físicas:

Nivel 1: 5% de bonificación en todas las compras.
Nivel 2: 7% de bonificación en todas las compras.
Nivel 3: 10% de bonificación en todas las compras.

10% de bonificación en semana de cumpleaños (aplica comprando 4 días antes y 4 días después de la fecha de cumpleaños, promoción válida para tarjetas Club dp rewards con perfil completo).

Formas de pago combinadas tiendas físicas

Cuando realices una compra utilizando dpvale o dpcard en combinación con otros métodos de pago (efectivo, tarjetas, PayPal, etc.):

Se acumulará el porcentaje correspondiente a la forma de pago dpvale o dpcard.

Forma de pago dpvale en combinación con otras formas de pago:

Nivel 1: 2% de bonificación en todas las compras.
Nivel 2: 2% de bonificación en todas las compras.
Nivel 3: 2% de bonificación en todas las compras.

10% de bonificación en semana de cumpleaños (aplica comprando 4 días antes y 4 días después de la fecha de cumpleaños, promoción válida para tarjetas Club dp rewards con perfil completo).

Forma de pago dpcard en combinación con otras formas de pago:

Nivel 1: 10% de bonificación en todas las compras.
Nivel 2: 10% de bonificación en todas las compras.
Nivel 3: 10% de bonificación en todas las compras.

10% de bonificación en semana de cumpleaños (aplica comprando 4 días antes y 4 días después de la fecha de cumpleaños, promoción válida para tarjetas Club dp rewards con perfil completo).

Acumulación de puntos:

Aplica sobre el monto total de la compra.
No se acumulan puntos por el monto pagado con puntos.
El saldo de la tarjeta se actualiza después de cada compra.

dp puntos:

Es la denominación que se da a los créditos que, conforme a los Términos y Condiciones del programa, se otorgan a los socios y se acumulan en su Cuenta por la adquisición de determinados bienes ofrecidos. A los dp puntos en lo sucesivo y para efectos de este documento se les denominará indistintamente como dp puntos o como Puntos. Cada dp punto es un $1.00 (un peso 00/100 M.N)

Valor del punto: 1 punto = $1 peso.

Vigencia de los puntos:

Los dp puntos son válidos por un periodo de 12 meses a partir del mes de acumulación. Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, serán descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de puntos.

Canales de venta válidos para la acumulación y canje de dp puntos:

Son los canales de venta autorizados para el canjey la acumulación de puntos. Por el momento, serán tales canales, las tiendas físicas dportenis y dpstreet ubicadas en: Aguascalientes, Fresnillo, Guadalajara, Irapuato, León, Los Cabos, La Paz, Mérida, Manzanillo, San Juan del Río, San Miguel de Allende, Poza Rica, Querétaro, Torreón y Xalapa. dportenis tiene el derecho de modificar los canales de venta elegibles de tiempo en tiempo y sin previo aviso.

No se podrán canjear puntos por dinero en efectivo.

Tiendas en línea: dportenis y dpstreet no son canales válidos para la acumulación y el canje de puntos.

Plazos dpvale

Plazo 4 quincenas: Aplica pagando con dpvale de 1 peso hasta 999 pesos. Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones. Plazas Participantes: Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa hermosa, Zacatecas, Zamora.
Plazo 8 quincenas: Aplica pagando con dpvale de 1,000 pesos hasta 6,000 pesos. Valida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones. Plazas Participantes: Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa hermosa, Zacatecas, Zamora.
Plazo 12 quincenas: Aplica pagando con dpvale con un mínimo de compra de $1,000 MXN hasta $3,000 MXN, Válida con producto descontado en tiendas. No válido con otras promociones. Plazas Participantes: Cárdenas, Córdoba, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Colima, Comalcalco, Córdoba, Culiacán, Delicias, Durango, Fresnillo, Guamúchil, Guasave, Guaymas, Hermosillo, Los Mochis, Mérida, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Navojoa, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa Hermosa, Zacatecas, Zamora.
Plazo 16 quincenas: Aplica pagando con dpvale con un mínimo de compra de $10,001MXN hasta $15,000 MXN, Válida con producto descontado en tiendas. No valido con otras promociones. Plazas Participantes: (Cárdenas, Celaya, Chihuahua, Coatzacoalcos, Comalcalco, Córdoba, Delicias, Durango, Minatitlán, Morelia, Mazatlán, Orizaba, Saltillo, Tepic, Uruapan, Puerto Vallarta, Villa Hermosa, Zacatecas, Zamora).
Plazo 24 quincenas: Aplica pagando con dpvale con un mínimo de compra de $15,001 MXN hasta $25,000 MXN, Válido con producto descontado en tiendas. No aplica con otras promociones. Válido con dp home y electrónicos. No aplica en las plazas: Monclova, Mérida y Tampico.
Compre hoy y pague hasta 15 de Noviembre 2025 10 Quincenas: Promoción válida pagando con dpvale en compras mínimas de $3,000.00. Plazo de 10 quincenas con 15% de cargo por promoción “Compre Hoy” por ticket de compra. Aplica con producto descontado en tiendas. No Válido con otras promociones. Plazas Participantes: Mazatlán, Morelia, Vallarta, Uruapan, Los Mochis, Guasave, Culiacán, Guamúchil, Guaymas, Hermosillo, Navojoa, Ciudad Obregón, Tepic, Coatzacoalcos, Celaya, Zamora, Cabo San Lucas, La Paz, Chihuahua, Saltillo, Zacatecas, Fresnillo, Delicias, Monclova, Torreón, Durango, Cárdenas, Colima, Comalcalco, Córdoba, Minatitlán, Orizaba, Villahermosa, Tampico y Veracruz.

POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DPSTREET.

Aviso de privacidad simplificado.

GRUPO DP, con domicilio en Melchor Ocampo #1005 Col. C 82000. Mazatlán, Sinaloa, México, utilizará sus datos personales para alguna(s) de las finalidades siguientes: Fines mercadológicos y de publicidad. - Envío de promociones, ofertas, preventas, activaciones e información especializada de productos y servicios; encuestas de satisfacción y calidad del servicio; informar sobre cambios o nuevos productos o servicios; estudios internos sobre hábitos de consumo. Prospección comercial. - tramitar solicitudes de crédito; otorgamiento de crédito; Necesarios.- contacto y comunicación; atención y servicio; facturación; procesamiento de compras físicas y/o sitio web y/o vía telefónica; devoluciones; envío y rastreo de producto; envío de informes generales; proveer los productos o servicios requeridos; dar cumplimiento a obligaciones contraídas; llevar a cabo actos de cobranza relacionados con el crédito solicitado; Seguridad en general.- Video vigilancia para protección de clientes y recursos de GRUPO DP. Si usted no está de acuerdo con alguna de las finalidades aquí descritas, por favor utilice el mecanismo contenido en el aviso de privacidad integral para hacérnoslo saber dentro de los cinco días en que tuvimos el primer contacto con usted, de lo contrario entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. Para más información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral ingresando a nuestro sitio web en https://www.dpstreet.mx/ , apartado Aviso de Privacidad.

Seguros.

Seguro de vida / deudor: Aplica a canjeantes dpvale. Suma asegurada en caso de fallecimiento es de $50,000 pesos, no aplica en caso de homicidio intencional o suicidio. Cubierto adeudo el resto se entrega a su beneficiario. El costo del seguro es de $20.00 pesos quincenales según el plazo y/o promoción elegida (4,8,10,12,14 o 16 quincenas). Seguro de vida / deudor es ofrecido por Ramírez Miramontes y Asociados, S.A. de C.V. y Grupo Nacional Provincial, S.A.B., Incluye beneficio de Servicio Funeral directo a través de Servicios Se Hará, S.A. de C.V. (Casas Funerarias J. García López) en cualquiera de las casas funerarias asociadas, (no aplica reembolso). Cada compañía es responsable frente a los asegurados del cabal cumplimiento de los términos y condiciones de los seguros y/o beneficios contratados, liberando de cualquier responsabilidad a dpstreet. Los términos, condiciones, restricciones y exclusiones de cada beneficio se establecen en su contrato y/o póliza de seguro correspondiente y en www.excelenciaseguros.com o al 800 001 8989 para seguro de vida y 55 4172 3837 para servicio funeral.

Garantías.

En caso de que el producto adquirido presente defectos de fabricación podrás hacer efectiva su garantía dentro de los 90 días siguientes a la compra. Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso no serán sujetos a cambio o devolución. En relojes la garantía solo aplica en manecillas, caratula y movimiento, y estará sujeta a evaluación del proveedor Metro Service Center México. En lentes garantía solo aplica en defectos de producción y estará sujeta a valoración del proveedor Luxotica México S.A. de C.V. En celulares deberás solicitar la garantía directamente a la compañía telefónica con la que se contrató la línea, previo a su uso el consumidor se compromete a leer el instructivo y conocer las funcionalidades del equipo. Productos sujetos a disponibilidad. Conserva ticket y empaque en buen estado, preséntalos al momento de cualquier reclamación.

Devoluciones.

Cuentas con 30 días para realizar cualquier devolución o cambio por retracto de compra. El producto debe permanecer nuevo y sin uso, sin que haya sufrido deterioro y con las etiquetas originales sin haber sido desprendidas. En mercancía con descuento mayor o igual al 40% no se aplica devolución. En celulares deberá solicitarse directamente a la compañía telefónica con la que se contrató la línea. Producto debe permanecer nuevo y sin uso. Conserve en buen estado su nota y empaque o envoltorio para cualquier reclamación o cambio. Por higiene no aceptamos devoluciones de ropa Interior, trajes de Baño, calcetas, leggings y tops deportivos. El cambio de tu producto estará sujeto a disponibilidad.

Sistema de Apartado.

Sistema de apartado: Contrata con el 20% del precio público total de los artículos seleccionados, debiendo liquidar en un plazo de 45 días, de lo contrario se aplicará una pena equivalente al 10% del precio total de los artículos seleccionados. Para más información solicita a tu vendedor el contrato de sistema de apartado. Promociones: Consultar términos y condiciones en tienda y/o páginas de internet https://www.dpstreet.mx/ Promociones aplican de forma independiente. Consulte formas de pago aplicables.

Formas de pago.

Aceptamos tarjetas de crédito Banamex, BBVA Bancomer, Santander Serfín y dpcard; tarjetas de débito; efectivo; Sistema de crédito dpvale (AVISO: Canjeante dpvale recuerde que nuestros acreditados solicitaron un beneficio adicional de protección de su deuda al momento del canje del dpvale. Queda a su elección la compañía de seguro que desee contratar, al realizar el canje del dpvale deberá mostrar la póliza de contratación del seguro.) dpcard puntos. Programa exclusivo para afiliados dpcard. Términos y condiciones en https://clubdp.online/ .

Facturación.

Para realizar tu factura tienes 30 días naturales a partir de tu fecha de compra. Para poder realizar tu factura deberás esperar 24 horas después de tu fecha de compra. La fecha de tu factura electrónica corresponde al día que se genera. Para generar tu factura es necesario ingresar el folio de tu ticket de compra. Para cualquier cambio o cancelación llama a línea de atención a clientes. Exige tu ticket.

Atención a clientes.

Para cualquier duda comuníquese a nuestro Centro de atención a clientes al 66 99 15 53 00 seleccionando la opción 1 donde con gusto lo atenderemos.