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Tenis Puma CA Pro Classic Hombre
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Deberás comunicarte con nuestro centro de atención a clientes dpstreet (por teléfono, chat, o e-mail) Informándole al ejecutivo el número de pedido, el motivo de la devolución, código de referencia del producto que desea devolver, descripción y talla, esto con la finalidad de localizar el pedido y proceder a realizar el proceso de devolución. Como información adicional deberás proporcionarle al ejecutivo los siguientes datos: nombre completo y fecha de compra, e institución bancaria emisora de la tarjeta con la que realizaste tu compra. Si tu pago fue en efectivo, deberás indicarle al ejecutivo la Clave interbancaria de la tarjeta en la que desees sea efectuado el reembolso. Si tu compra fue realizada con dpvale, recibirás un re-vale vía e-mail válido por la cantidad pagada por el producto devuelto. El proceso de reembolso inicia una vez que el Centro de Distribución de Comercial dpstreet reciba el producto y verifique que el mismo esté en buenas condiciones, dpstreet tiene como política reembolsar tu dinero en un lapso de 5 días hábiles. Los días para que se refleje el reembolso en tu cuenta dependerá del banco emisor de tu tarjeta.
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¿Cuánto tiempo tengo para solicitar una cancelación de un producto que compré?
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De acuerdo a nuestras políticas de cambios y devoluciones, tienes 30 días a partir de la fecha en que recibiste tu producto para solicitar el reembolso del artículo que compraste por medio de nuestra tienda en línea. Una vez que haya pasado este lapso de tiempo no se podrán realizar reembolsos en tu pedido.
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He recibido un producto diferente al que solicité en mi pedido, ¿cómo debo proceder para cambiarlo?
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Para seguridad de nuestros clientes, se realizará un proceso de validación de pedido siendo este de 24 horas después de tu compra, por lo que en caso de ser necesario nos pondremos en contacto para confirmar tu compra. El proceso de surtido de tu pedido, inicia una vez que tu pago ha sido aprobado, en breve recibirás información acerca del estatus de tu compra.
OXXO: al finalizar su pedido la página te mostrará el número de referencia (código de barras) para realizar tu pago en la caja de cualquier sucursal OXXO. Ahí mismo puedes imprimir tu comprobante, esta información la recibirás vía correo electrónico. El plazo que tienes para realizar tu pago antes de que tu pedido sea cancelado es de 24 horas.
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Detalles del producto
Guía de tallas
Puma deja su huella con los nuevos tenis CA Pro Classic para hombre. Estos tenis cuentan con todos los distintivos icónicos de la familia CA Pro Classic, pero añaden perforaciones y una entresuela moldeada. La parte superior es de piel, suela y entresuela de goma y un ajuste ceñido por cordones.
